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得很恐怖。 這兩個故事說明，網絡是非常好 的社 會交往 工具，同 時也是 一個 非常 危險的 地方，一 旦 自己的隱私和秘密被別人知道，就會 帶來無限的 煩惱，甚至是災 難。因此，一 定要保 管好 自 己或家人和朋友的個人資料和信息，為了不讓別有用心的人惡用這 些信息 和資料，不管是 自 己還是身邊的人，絕不能隨便把自己知道的個人資料發送到網上。 ４．４．１ 網上侵犯個人信息與隱私權 １．個人資料 個人資料是個人持有的如姓名、住址等資料，是各種企業、團體、商 店用于顧客管理和 特 種服務的目的，而且，保護顧客的個人資料不向外泄漏，是擁有顧 客個人資料的業者 所應 盡 的義務。 通常，個人資料包括姓名、住址、籍貫、國籍、電 話 號碼、家庭成員、年齡、出生 年月 日、血 型、愛好、性別、學校名、年級、班別、工作地點、職業、職稱、年收入、財 產、手 機號碼、電子郵 件 地址等。 ２．個人資料被濫用的方面 個人資料會由于管理不善、馬虎或被販賣等原因被他人利用。 也就是 因為這些原因，人 們才會收到不知名公司的信件或電子郵件、廣告等。嚴重的情況下，有 時還會簽下自己完 全 不知情的合約。 ４．４ 個人信息與網絡侵權 ·９１· 還有一點要注意的是，有些人專 門以 兒童或 學生 為目標，利 用有 些人 喜歡刺 激、喜歡 與 人交往的心理，搜集個人資料加以誘惑和欺騙，使得有些防范意識不強的人上當 受騙，甚 至 還有可能使其卷入到犯罪案件中。所以，為了從這些危險中保護自己、保 護朋友，一 定要 重 視個人資料，絕不可輕易地把這些資料告訴別人。 ３．網絡上個人信息產生的途徑 在網絡上，大致可通過如下途徑產生個人信息。
（１）自己公諸于眾的信息，噴霧干燥機如在電子布告欄發表意見、寫電子郵件 給幾個朋友或是建 立 自己的網站等。 （２）自己的行為，觀看一個網站、搜尋數據、用信用卡買一本書、為 了獎品在某網站留 下 自己的姓名等個人資料等。 （３）Ｃｏｏｋｉｅｓ技術，除了自己將個人的信息表露 給別人外，網絡 上利用 Ｃｏｏｋｉｅｓ技 術可 搜 集到許多個人的點點滴滴。所謂 Ｃｏｏｋｉｅｓ就是當人們進入一個網站時，有些網站會在計算 機 里留下 Ｃｏｏｋｉｅｓ，當人們再進入這個網站時，因為 Ｃｏｏｋｉｅｓ記 錄了上 次的行為，這 次再光 臨時， 網站上所呈現的信息大概就是想要找的。很少有人注意到自 己的 計算機 上有 Ｃｏｏｋｉｅｓ，即 使 看到，也不清楚為什么。這些 Ｃｏｏｋｉｅｓ的信息可以從一個網站傳到另一個網站，所以有時候， 即使是第一次到某網站，那個網站也可依據計 算機上的 Ｃｏｏｋｉｅｓ，知道 使用 者以 前去過 哪兒、 做過什么事。Ｃｏｏｋｉｅｓ并不是件壞事，例如，有時可以免除再度鍵入密 碼等 數據，或是 一些 新 聞網站，可以依喜好提供人們要找的新聞。但是這里所討論的是 Ｃｏｏｋｉｅｓ的運用應該由使 用 者控制，而不是在不知不覺之中秘密地運作。 ４．網上侵害隱私權 思考這樣一個問題：偷看他人電 子郵 件及有關數 據是侵害他 人隱私 權嗎？本小 節將 要 回答這一問題。 （１）隱私權的概念與特征。目前，沒有一個為公眾所普遍認同 的隱私 權定義，一般認 為 隱私權是指自然人就其個人私事、個人信息等個人生活領域內的事情不為他人知悉 或不 愿 為他人知曉，禁止他人干涉的一種獨立的人格權。隱私權的特征表 現為：隱私權的主體只 能 是自然人；隱私權的課題包括私人信息、私人活動和私人領域；私人 信息是 個人所有的情況、 資料，諸如身高、體重、姓名、住所、家 庭電 話號碼 等；隱私 權的內 容具 有真 實性和 隱蔽 性；隱 私權的保護范圍受公共利益的限制。 （２）網上侵害隱私權的行為表現。隨著 計算機和網絡技術的出現，網絡 時代的 來臨 不 僅給人類帶來了繁榮，也對數百年來人類形成的生活方式和價值觀 念帶來 了極大的沖擊，使 得隱私權的保護日益面臨挑戰。另外，網絡信息化社會已日漸形成，人 們對科技所發明的 工 具的依賴性越來越強，個人隱私已逐漸暴露于公眾當中，隱私被窺探的可能性隨 之增 大，忽 視個人隱私的事件時有發生，可謂防不勝防。主要表現如下： ① 非法獲取、利 用他 人資 料，其表 現為：網絡 安全 存在 隱患 導 致個 人 資 料泄 漏；采 用 ·９２· 第４章 信息意識與倫理道德 Ｃｏｏｋｉｅｓ獲取個人資料 （Ｃｏｏｋｉｅｓ應用包括網上購物、網上登錄、個 人化網站、網站 追蹤、目 標 行銷等）。 ② 網絡侵害隱私權的其他形式，表現為擅自在 網上宣揚、公布 他人隱 私，對個人 通信 內 容的侵害，向他人寄垃圾郵件，網絡監聽等。
但是，在下列情況下，公開他 人的 隱私阻 卻違 法性 （注：阻 卻違法 是 侵權法 上的專業 術 語，即加害人的加害行為雖然侵害了受害人的民事權益，但是由 于該行 為具有某種合法的 理 由或者事由，而使其不具有真正的違法性），不構成對隱私權的侵害，包括： ① 被害人同意； ② 為了社會公共利益和國家政治利益的需要而公開他人的個人私事； ③ 意外事故，在網絡上因出現了意外 的技 術故 障或其他意 外事 故，造成 個人資 料的 泄 漏或造成個人郵箱的破壞等，行為人可以不承擔民事責任。 ５．相關個人資料保護的立法 上面兩種方式都僅在于控制數據而已，但是隱私權并不僅僅只 是控制 個人數據，擁有 個 人數據的地方可不僅僅限于有瀏覽過的網站、發表過文章的電子布告欄。銀行、學校、醫院、 戶政機關、航空公司等都有很多個人資料，而且是相當正確的數據。這 些地方一向是人們 最 信任的地方，但是數字化之后，這些數據是很容易就被不法之徒一舉侵入或隨意 販賣，這 就 需要政府立法來保護個人資料和 隱私權。世界上一些發達國家和地區已經開始 立法，來 保 護公民的個人資料和隱私權。例如，臺灣地區就有“計算機處理個 人數據 保護法”（簡稱 “個 資法”）。為避免個人數據因計算機科技的快速發展，被政府及民間事業、團體或個人廣泛 搜 集、計算機處理與利用，以致個人隱私受到不當侵害，臺灣地區特 參考外國立法例及 經濟 合 作暨發展組織（ＯＥＣＤ）所定的八大原則，制定“計算機處理個人數據保護法”，并于 １９９５年 ８ 月 １１日公布施行。 在歐洲，歐盟體創立了“個人數據保護指令”。歐盟部長會議于 １９９５年 １０月 ２４日通 過 “個人數據保護指令”，并要求其會員國于 １９９８年 １０月 ２４日 前依據 該指 令，以立法 來管 理 個人數據。該指令開宗明義宣示其目的為： （１）保障個人自由及基本人權，尤其是隱私權益； （２）確保個人數據于歐盟會員國自由流通。 目前，已依據歐盟“個人數據保護指令 ”制定指導標準 及完 成配合立法 的國 家，有比 利 時、英國、希臘、意大利、芬蘭、葡萄牙及瑞典等國。 美國于 １９９８年 １１月 ４日發布“國際安全港隱私保護原則”，該原則共計七大項，分別 為 通知、選擇、轉送、安全、數據完整、管 道及 執行。它 所揭 示的隱 私保 護原 則與 歐盟個 人數 據 保護指令相似，只是該原則是采用由業者自愿加入的方式，業者 承諾遵 守相關原則進行個 人
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